供热是咱老百姓冬天的头等大事。您对供热了解多少？供热关键词为您解惑释疑，让老百姓“用热”明明白白。

　　关键词　供热温度

　　供热温度有“杠杠”，居民可要记准喽。供热期间，在室外温度不低于-6℃时，用 户的卧室、起居室(厅)、餐厅温度应不低于16℃，盥洗室、厕所、厨房温度应不低于12℃。安装热计量装置的，温度由用户自行调节。

　　关键词　不达标

　　暖费交了，供暖温度不达标怎么办？别着急，《城市居民住宅供用热合同》第四条有明确规定。

　　如果用户认为室内温度不达标要求测温时，供热企业应在15天内测温3次，首次测温应于24小时内完成。测温结果3次全部不达标的，供热企业应退还从用户提出测温之日起至经整改达到温度标准期间的相关房间的热费。3次测温有1次不达标，按上述约定退还相关房间1.3的热费，有2次不达标，按上述约定退还相关房间2.3的热费。

　　供热企业无正当理由逾期未完成测温，缺一次，视为温度不达标一次。在供热期结束一个月内，用户持个人承担的热费发票到甲方办理退还热费手续。

　　值得注意的是如果因用户改造房屋结构或改动用热设施等原因造成室内温度不达标的，责任自负。用户除要恢复原供热系统外，如给其他用户造成损失的还要承担相应责任。

　　关键词  测温

　　测量室内温度，应使用经法定计量检定机构检验合格的检测仪器，测温时间为7：00-10：00、15：00-21：00,测温位置为房间中央离地1.5米高度。

　　供热企业进行测温或修理等工作时应填写工作记录单。记录单一式两联，双方签字后各执一联，用户对测温、修理结果有异议时，可在记录单上注明有关情况，不签字又不注明有关情况的则视为温度达标和修理已符合要求。

　　如果用户对供热企业的测温结果有异议的，可申请供热行业管理部门进行复测，也可以申请社会公正计量机构进行复测。申请社会公正计量机构进行复测的，其费用由责任方承担。

　　关键词  设施

　　供热设施和用热设施由谁维护？哪些钱由供热企业掏？哪些由居民负责？《城市居民住宅供用热合同》有明确说法。

　　从热源(厂、站)至居民用户的入户阀门井(含阀门井)为供热设施，由供热企业负责维护和保养；其余为用热设施。用户应注意维护用热设施，不拆卸、改动、增设用热设施，不泄放供热管网中的循环水，不改变热用途和损坏用热设施。

　　用热设施自投入使用之日起，阀门三年、管道五年、